发货与退货条款

送货

送货时保证保密!
当您在medoosextoys完成购物与付款后,我们将以安全保密式的包装把您的货物寄到您的门口。使用本地运输及国际运输方式,您将会通过email或SMS方式收到我们寄货后更新的追踪号码,方便您时时刻刻检查与追踪货物的行程。

国际客户必须承担所有关于海关与关税的责任。由于不同国家所规定的不同条规及程序,国际货运时间表有可能会被延迟。medoosextoys对所有关于海关、关税、货物的遗失付上任何责任。

您的货物将会以单色封密的安全包装,没有任何敏感字眼与公司名字的方式寄出。我们尊重您的隐私。

告示 货物将会在您付了款后才寄出。

上述价格已包括附加费与税收。没有任何隐藏费用!

PosLaju 追踪系统 http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_e_parcel.asp
Fedex追踪系统:http://www.fedex.com/Tracking

 

退货条款
由于medoosextoys所售卖的物品牵涉个人卫生与健康,所以以出售的货物一概不被退换。

本政策适用于所有在本网店上出售的每一件产品。

例外方案:(我们只保家您在收到货物的三天以内)
当您收到货物时,务必立刻检验货物的操作。以下方案是被允许退换:
1、货品操作问题 :真确跟着代号(+ / -)置放电池。每一样的货品寄出前都是通过素质检验,货品操作问题的发生可能是送货时出现
2、货品的残缺与缺陷 :您可能发现有破烂,裂开或货物饰品不足都可以退换。不管如此,medoosextoys有权肯定退换的决定。不必要的退换是不被处理。不过您大可放心。我们的专业的判断能力是不会令您失望的。我们会全力以赴给您最好的服务。
3、收到寄错的货物:您有很低的可能性收到错的货物。可是如果当您真的遇上,请立刻通知我们。在这我们向您道歉。

要退换应该如何是好?
当您遇到以下情况,请立刻通知我们:
货品不会操作:电联或email我们,我们会引导你正确的安置方法。
货品的缺陷:务必通知与拍下照片发送给我们。
收到错的货品:联系我们得到肯定与解决方案

注意:在退换之前, 您务必通知我们.

要退换前,请把以下资料写在之上一起寄回来:
1、订单号码
2、退换理由

如果您退换的货品没有附上以上资料,退换有可能不被承认与处理!
本政策适用于所有在本网店上出售的每一件产品。

货物退回&不被签收的货物
被邮寄公司寄回的货物原因可能是错误的地址或资料、不被签收或客户当场退还:如果要从新寄出,客户必须付上第二次的邮费以让我们处理第二次的运输。退钱是不被接受因为货物出售恕不退还。您必须付上邮费或得到零货物。

本政策适用于所有在本网店上出售的每一件产品。

订单取消
对于所有已被肯定的订单,我们会所尽能力以最快的速度寄出货物。因此,一旦订单受到肯定后,货品恕不退还。

我们对所有尊贵客户们,时时刻刻全力以赴给您最好最顶级的服务。愿您有个愉快的购物旅程!